Agent.e en service à la clientèle - Société d'assurances

Lieu de travail : Montréal

AGENT.E EN SERVICE À LA CLIENTÈLE – SOCIÉTÉ D’ASSURANCES
POSTE PERMANENT À TEMPS PLEIN

TÉLÉTRAVAIL

GEXEL est un centre d’appel en croissance continue depuis plus de 20 ans au Québec ! Son succès repose sur ses plus de 1000 employé.es qui forment une grande famille dynamique, mobilisée et innovante. Vous désirez faire évoluer votre carrière parmi nous ?  Contactez-nous !

Nous sommes présentement à la recherche d’agent.es en service à la clientèle pour répondre à la clientèle de notre partenaire, acteur important dans le domaine des assurances.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS 

  • Répondre de manière professionnelle aux appels entrants
  • Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients
  • Saisir les opportunités de vente
  • Support technique
  • Gérer les insatisfactions
  • Assister l’équipe dans toutes autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

NOS AVANTAGES

  • Télétravail
  • Équipements de travail fournis
  • Salaire de 16,50$/h 
  • Soins de santé virtuels illimités pour vous et votre famille (Dialogue)
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire, vie et voyage)
  • Disponibilité de vacances cumulées dès le 3e mois d’embauche 
  • Prime de référencement pouvant aller jusqu’à 500$ (des conditions s'appliquent)
  • Opportunités de croissance et d’avancement à l’interne

COMPÉTENCES REQUISES

  • Expérience antérieure en centre d’appels
  • Maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit)
  • Service à la clientèle exemplaire
  • Dynamisme, capacité d’écoute et une autonomie professionnelle
  • Facilité à travailler avec différents outils informatiques
  • Avoir accès à une connectivité Internet : des vitesses d'accès de téléchargement et de téléversement minimum de 30Mbps - plus c'est rapide, mieux c'est!

DISPONIBILITÉS REQUISES :

Lundi au vendredi de 08h00 à 20h00.

En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé.e pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.

Postuler