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Montréal

Il y a 22 jours

TECHNICIEN INFORMATIQUE
LIEU DE TRAVAIL : MONTRÉAL

Vous êtes passionné d’informatique ? Votre objectif de carrière est de contribuer au développement des outils informatiques d’une entreprise ? Nous voulons vous rencontrer! 
Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante !

Le Technicien en technologie fournit un support aux usagés afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations.
VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

  • Résoudre les incidents et répondre aux demandes de service
  • Fournir une assistance technique aux utilisateurs des logiciels et des équipements informatiques et intervenir lors d’interruptions de service
  • S’assurer que les directives en lien avec la sécurité de l’information soient respectées et appliquées dans les installations et configurations
  • Assurer l’application des standards informatiques
  • Préparer les équipements selon les standards établis par l’entreprise (configuration physique et logique)
  • Effectuer la gestion des comptes utilisateurs et créer les entités sécuritaires : donner les accès aux utilisateurs sur les différents systèmes informatiques (ouverture / fermeture de compte, ajout et retrait d’accès)
  • Collaborer avec l’équipe d’infrastructure et l’équipe de développement pour résoudre certains incidents et problèmes
  • Répondre aux appels d’urgence et garder les clients informés jusqu’à la résolution

 

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS

  • Détenez un Certificat, un DEP ou AEC en informatique
  • Avez (1) an d’expérience dans un centre d’appel et/ou en informatique
  • Êtes habile pour prioriser les problèmes
  • Possédez une bonne connaissance des technologies Windows et Microsoft
  • Êtes bilingue
  • Êtes motivé par l’apprentissage continu
  • Avez un intérêt marqué pour le service à la clientèle et les activités de soutien technique
  • Êtes dynamique, intègre et passionné.
  • Détenez un permis de conduire valide

 

NOS AVANTAGES

  • Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166, 63
  • Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
  • Programme de développement


Vous êtes reconnu pour vos qualités informatiques ? Venez nous rencontrer !
GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !

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