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Service a la clientele et satisfaction client

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*** Prochaine Formation: 18 Septembre 2017 ***

Description des tâches

  • Répondre de manière professionnelle aux appels entrants des clients
  • Écouter et analyser les requêtes des clients dans le but de jouer un rôle conseil et de répondre aux besoins exprimés
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients avec courtoisie
  • Fidéliser la clientèle en proposant une solution adaptée selon les besoins du client pour ses services de Télévision, internet, téléphone résidentielle et mobile.

 Exigences et habiletés requises

  • Être Disponible jour/soir/fin de semaine
  • Très bonnes aptitudes à communiquer et à transiger avec les clients
  • Être capable de travailler dans un environnement en constante évolution

 Voici ce que nous t’offrons

  •  Un plan d’assurance médicaments et dentaire....parce que ta santé et celle de ta famille nous tient à coeur!
  •  Nous te donnons 3 jours de congés personnels payés par année pour te remercier de ta présence au travail....parce  que tu le mérites!
  •  Une prime de 200$ après 6 mois de travail.....parce que pour nous la reconnaissance est une valeur importante!
  •  Une équipe et ambiance de travail mobilisante, accueillante et qui saura reconnaître tes efforts quotidiens!
  •  Du support constant avec une formation complète, continue et rémunérée!
  •  Tu veux grandir et monter les échelons ? L’avancement chez Gexel, il y en a!
  • Des concours avec de très beaux prix, des articles promotionnels, des activités et événements spéciaux   parce que chez Gexel on s'ennuie pas!


Nom de la personne à contacter :
Constance Tine (Conseillère en  Dotation)
Téléphone :   800-263-5161 poste 8916
Télécopieur : 418-338-5874
En personne : 835, rue Mooney Ouest Bureau 310, Thetford Mines, Québec, G6G0A5
Courriel: emploithetford@gexel.com
Site Internet : http://www.gexel.com

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