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Agent francophone service à la clientèle et fidélisation

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AGENT FRANCOPHONES ET BILINGUES SERVICE À LA CLIENTÈLE
LIEU DE TRAVAIL : TROIS-RIVIÈRES
PROCHAINE FORMATION : 17 Octobre   2018




Vous êtes DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

Développez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante ! Aucun diplôme requis, nous privilégions l’expérience de vie.

 NOS AVANTAGES

  • Salaire de 13,00$ de l'heure dés votre embauche , une prime de bilinguisme de 0.50$
  • Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure, suivi d'augmentations annuelles
  • Une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles
  • Terrasse à la disposition des employés
  • Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
  • Comité social actif
  • Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
  • Formations rémunérées et programmes de développement
  • Programmes de références
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
  • Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
  • Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

 

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et satisfaction client. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service. 
 
VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL
 

  • Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients
  • Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
  • Saisir les opportunités de vente
  • Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

 

VOUS ETES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

 

  • Une disponibilité flexible
  • Poste permanent et à temps plein
  • Quarts de travail de jour, soir, fin de semaine pour répondre aux besoins de nos clients
  • Une maitrise du français et de l’anglais ou du français seulement
  • De très bonnes aptitudes à communiquer et à transiger avec les clients
  • La capacité de travailler dans un environnement dynamique

 

Vous êtes reconnu pour vos capacités de communication ? Venez nous rencontrer ! 
 
GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous.
Joignez-vous à notre équipe et faite partie du succès de GEXEL !

 
Nom de la personne à contacter :
Constance Tine (Conseillère en Dotation)
Téléphone :   1- 800-263-5161 poste 8916 entre 09h30 et 17h (vous pouvez me laisser un message vocal )
En personne : 1920 rue Bellefeuille, Trois-Rivières, Québec, G9A 3Y2
Courriel: emploitroisrivieres@gexel.com
Site Internet : http://www.gexel.com

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