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*** Début de la formation : lundi 29 janvier 2018 ***

 

AGENT EN TÉLÉCOMMUNICATIONS


Vous êtes DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?

Boostez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante !

 

NOS AVANTAGES


• Environnement de travail exceptionnel face au lac
• Stationnement gratuit
• Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
• Comité social actif
• Augmentation de salaire annuelle
• Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne
• Formations rémunérées et programmes de développement
• Programmes de références
• Avantages sociaux (médicaments, dentaire et vie)
• Plusieurs avantages corporatifs dont des forfaits cellulaires, gracieuseté de nos partenaires
• Équipe jeune et dynamique

Nous sommes à la recherche d’agents en télécommunications. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

 

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL


• Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients
• Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services
• Saisir les opportunités de vente
• Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs


VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ


• Une disponibilité flexible
    o Poste permanent ou à temps partiel
    o Trois semaines de formation rémunérée et à temps plein avant d’entamer le travail à temps partiel (du lundi au vendredi de 8h à 17h)
    o Quarts de travail de soir et de fin de semaine pour répondre aux besoins de nos clients
• Du bilinguisme (français et anglais) – un atout
• Une bonne aisance en communication
• Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
• Une bonne maîtrise des outils informatiques

 

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !

 

GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !

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