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Agent en service à la clientèle et fidélisation

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Montréal

Il y a 22 jours

AGENT EN SERVICE À LA CLIENTÈLE ET FIDÉLISATION
LIEU DE TRAVAIL : Montréal (Métro Snowdon)
 Vous êtes BILINGUE, DYNAMIQUE, et surtout dédié à offrir un excellent service à la clientèle ?   Developpez votre carrière chez GEXEL, un centre d’appel créé il y a plus de 20 ans au Québec, et rejoignez notre équipe passionnée et passionnante !
NOS AVANTAGES

Salaire de 13.00$ dès l’embauche et 13.50$ pour les conseillers bilingues

Après votre première année, votre salaire pourrait aller jusqu’à 14,15$ de l’heure

Vous cumulez une journée de congé payée à chaque 4 mois travaillés en plus de vos vacances annuelles

Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM

Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166, 63

Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux

Comité social actif

Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne 

Formations rémunérées et programmes de développement

Programmes de références

Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)

Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires

Possibilité de prendre des cours de français gratuitement, en partenariat avec le Collège Maisonneuve (plusieurs sessions par an)

Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien

 

Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle et fidélisation. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

Répondre de manière professionnelle aux appels entrants et établir une relation de confiance avec les clients

Fidéliser les clients qui désirent annuler ou réduire leurs services

Saisir les opportunités de vente

Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

 

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

Une disponibilité flexible, quarts de travail de jour, soir, fin de semaine pour répondre aux besoins de nos clients

Poste permanent et à temps plein

Du bilinguisme (français et anglais)

Une bonne aisance en communication

Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute

Une bonne maîtrise des outils informatiques

 

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !
GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous.

Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !

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