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Agent de service à la clientèle - Groupe DYNAMITE

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Montréal

Il y a +30 jours

AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE – GROUPE DYNAMITE
LIEU DE TRAVAIL : MONTRÉAL

Vous êtes DYNAMIQUE, passionné de MODE et dédié à offrir un excellent service à la clientèle? Vous désirez en faire profiter les clientes du Groupe Dynamite ? 
GEXEL est fière d’avoir été choisie par un partenaire œuvrant dans le domaine de la mode pour offrir leur service à la clientèle afin de rendre leur expérience d’achat de leurs clientes inoubliable ! Il s’agit de l’un des plus grands détaillants de mode au Canada. 
 
NOS AVANTAGES

  • Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM
  • Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon (lignes Orange et Bleue), ligne d’autobus 161, 17, 51, 166, 63
  • Accès WIFI gratuit et disponible partout dans nos locaux
  • Comité social actif
  • Des opportunités de croissance et d’avancement de carrière car GEXEL grandit et encourage les promotions à l’interne 
  • Formations rémunérées et programmes de développement
  • Programmes de références
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
  • Plusieurs avantages corporatifs dont 30% sur des forfaits cellulaires
  • Possibilité de prendre des cours de français gratuitement, en partenariat avec le Collège Maisonneuve (plusieurs sessions par an)
  • Une équipe jeune, dynamique et chaleureuse qui saura reconnaître vos efforts au quotidien


Nous sommes à la recherche d’agents en service à la clientèle ANGLOPHONES OU BILINGUES. Vous serez responsable d’offrir un service hors pair à la clientèle de notre client-partenaire ainsi que toutes les activités reliées à ce service.

VOICI UN APERÇU DE VOTRE JOURNÉE DE TRAVAIL

  • Répondre de manière professionnelle aux appels entrants, clavardage et aux courriels des client
  • Établir une relation de confiance avec le client
  • Effectuer le suivi des commandes, répondre aux questions sur les produits, jouer un rôle de conseil
  • Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

VOUS ÊTES LA PERSONNE QUE NOUS CHERCHONS PARCE QUE VOUS OFFREZ

  • Une disponibilité flexible, entre autres pour subvenir à la demande d'appels durant la période festive
    • Poste permanent et à temps plein
    • Quarts de travail du lundi au vendredi entre 7h30 et 22h30 et le samedi et dimanche entre 8h à 20h
  • Des habiletés de communication exemplaires
  • Du dynamisme, de la diplomatie et une bonne capacité d’écoute
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques

 

Vous êtes reconnu pour votre excellent service à la clientèle ? Venez nous rencontrer !
GEXEL est en croissance et cherche des personnes dynamiques et professionnelles comme vous. Joignez-vous à notre équipe et faites partie du succès GEXEL !
 

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