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Agent de réservation - VOYAGES COSTCO

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Montréal

Il y a 18 jours

AGENT DE RÉSERVATION – VOYAGES COSTCO
LIEU DE TRAVAIL : Montréal (Métro Snowdon)
POSTE PERMANENT ET À TEMPS PLEIN
GEXEL est un centre d’appel en croissance continue depuis plus de 20 ans au Québec ! Son succès repose sur ses plus de 1000 employés qui forment une grande famille dynamique, mobilisée et innovante. Vous désirez faire évoluer votre carrière parmi nous ? Contactez-nous !
GEXEL est fière d’avoir été choisie par Voyages Costco afin d’accompagner leurs membres dans la sélection de forfaits voyages, croisières ou location de voitures. Costco est l’un des plus grands détaillants au Canada.
Nous sommes présentement à la recherche d’agents de réservation pour répondre au besoin des membres de notre partenaire.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Conseiller et répondre de manière professionnelle aux appels entrants des membres souhaitant effectuer une réservation ou obtenir des informations sur les produits de Voyages Costco
  • Saisir les opportunités de ventes
  • Fidéliser la clientèle-membre
  • Assister l’équipe dans toutes les autres tâches reliées à l’atteinte des objectifs

NOS AVANTAGES

  • Salaire entre 15,00$/h et 15,50$/h
  • Plan d’incitatifs mensuels et augmentation de salaire annuelle
  • Possibilité de cumuler des journées de congés supplémentaires
  • Adhésion à la carte Costco et IATA après 90 jours
  • Opportunité de voyages éducatifs/FAM après 1 an
  • Formations entièrement rémunérées avec certifications conseillers en voyage payées par GEXEL la première année
  • Avantages sociaux (médicaments, dentaire, oculaire et vie)
  • Rabais sur les frais de transport en commun STM ou RTM
  • Accès facile par les transports en commun – Métro Snowdon
  • Opportunités de croissance et d’avancement de carrière à l’interne
  • Programmes de références

COMPÉTENCES REQUISES

  • Du bilinguisme (français et anglais)
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques
  • Une bonne aisance en communication orale avec un sourire dans la voix
  • Vous avez d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la vente
  • Un diplôme en tourisme (atout)
  • Un permis de l’OPC et / ou TICO (atout)
  • Une expérience dans l’industrie du voyage (atout)


DISPONIBILITÉS REQUISES :
Nous avons besoin d’agents qui offrent une disponibilité flexible du lundi au vendredi entre 8h et 00h et les samedis et dimanches de 9h00 à 20h30

En posant votre candidature chez GEXEL, vous comprenez que, si une offre vous est faite, elle sera conditionnelle à la vérification de vos antécédents, conformément aux politiques d’emploi de GEXEL. La vérification des antécédents peut comprendre une partie ou la totalité des éléments suivants, selon la nature du poste : la validation du NAS, le permis de travail, les vérifications d’emploi, les vérifications de crédit et les vérifications judiciaires concernant les infractions criminelles en lien avec le poste offert. Vous serez informé pendant le processus d’embauche des vérifications requises par le poste. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons bonne chance dans ce processus.

 

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